Questions Fréquentes

  • Dans quels pays expédiez-vous ? Quels sont les frais de livraison ?

    Nous expédions les toiles Pop Art dans la plupart des pays gratuitement. Pourtant, dans certains pays les expéditions sont plus chères, surtout à cause de frais de douane. Les frais de livraison totales dans ces pays sont de $49. La liste complète de ces pays est disponible ici sur notre site . Les délais de livraison sont environs le mêmes pour tous le pays. Nous livrons dans tous les pays. Les frais de livraison sont généralement de 9€, sauf pour d'autres pays où le tarif est de $49. Vous pouvez retrouver la liste complète de ces pays ici. Les délais d'acheminement sont pratiquement identiques d'un pays à l'autre.

    retour en haut de page
  • Je voudrais commander plusieurs impressions. Est-ce que je dois payer des frais de livraison pour chaque article ?

    Notre prix fixé de livraison est indépendant du numéro des articles commandés. Donc, vous n’aurez pas à payer un supplément pour les articles supplémentaires.

    retour en haut de page
  • A quelle vitesse recevrais-je ma commande?

    Vos impressions sur toile seront prêtes en 3-4 jours. Veuillez autoriser 2-4 jours ouvrables pour l'envoi. Si votre commande devait nécessiter une grande quantité d'impressions, cela pourrait légérement retarder la livraison. Essayez d'approuver l'image éditée dès que nous vous l'envoyons, pour ne pas postponer la livraison de votre toile.

    retour en haut de page
  • Combien coûte une impression de photo sur toile ?

    Le prix dépend de la taille du Pop Art et du type d’encadrement choisi. Toutes les informations sur les prix sont disponibles ici.

    retour en haut de page

  • En plus de modifier le style de ma photo, vous pouvez aussi faire des autres changements ?

    Oui, c’est possible. Jusqu'à trois changements sont inclus dans le prix de l’impression ; chaque changement supplémentaire comporte un supplément de €10.

    retour en haut de page
  • Quelles sont les moyens de paiement que vous acceptez ?

    Vous pouvez payer avec Paypal ou Skrill (Moneybookers).

    retour en haut de page
  • Puis-je acheter un bon cadeau ? Comment serait-il livré ?

    Si vous voulez offrir une impression Art Pop à un ami ou un membre de votre famille, mais vous n’êtes pas sûr du style à choisir, un bon cadeau peut être une excellente idée. Nous offrons plusieurs possibilités de bons cadeaux qui seront livré au destinataire avec un message email graphiquement agréable. Nous pouvons aussi envoyer une copie du bon cadeau par courrier. Vous pouvez commander votre bon cadeau ici.

    retour en haut de page
  • J'ai reçu un bon cadeau. Puis-je l’utiliser en le sommant avec un code de remise ?

    Vous pouvez utiliser soit un bon cadeau soi un code de remise, mais pas les deux ensemble. Évidemment, vous pouvez choisir entre les deux celui qui vous permet d’économiser plus d’argent sur le montant total de votre commande. Et pourtant vous pouvez toujours utiliser un autre code de remise ou un bon cadeau pour votre prochaine commande.

    retour en haut de page
  • Quelles devises acceptez-vous pour les paiements ?

    Avant de soumettre votre commande, vous avez le choix entre euros, dollars américains, dollars australiens, dollars canadiens et livres sterling.

    retour en haut de page
  • Puis-je payer aprè avoir vu le résultat ?

    Nous ne pourrons pas traiter votre commande sans paiement. En raison de la rapidité de notre prestation, nous demandons un règlement complet à l'avance.

    retour en haut de page

  • Beaucoup des toiles pop art dans votre galerie n’ont pas d’arrière-plan ou ils ont des arrière-plans artistiques. Est-ce que vous ferez ça pour mon impression aussi ?

    Cela dépend uniquement du style que vous choisissez et de vos préférences. Gardez à l'esprit que certaines photographies avec des arrière-plans trop bondés, ne donnent pas des bons résultats pour les toiles pop art. Nous vous suggérons d’estomper l’arrière-plan ou de l’éliminer complètement. Pourtant, c’est toujours vous qui décidez et nous n’imprimerons pas votre commande avant que vous aurez donnez votre approbation finale.

    retour en haut de page
  • Quel sont les autres changements que vous pouvez faire à ma photo ?

    Il est difficile de dire ce que nous pouvons et ne pouvons pas faire. Si vous voulez que d’autres modifications soient apportées à l’original, merci de noter ça dans la zone de commentaires lors du moment de passer votre commande. Nous prendrons en suite contact avec vous afin de déterminer ensemble ce qui est possible de faire. Avec les styles Pop Art plus stylisés qui n’ont pas des couleurs « réalistes », vous pouvez demander d’utiliser les couleurs que vous préférez dans l’impression finale. Vous pouvez aussi demander de coloriser une photo en noir et blanc, d’ajouter ou de supprimer des objets dans les photos et de retoucher des images anciennes.

    retour en haut de page
  • Comment ça se passe si je n’aime pas l’épreuve qui vous avez préparée ?

    C’est toujours vous qui décidez pour ce qui concerne la réalisation de vos impressions. Nous travaillons avec vous pour créer votre toile pop art idéale. N’hésitez pas à suggérer les changements que vous désirez. Il suffit de garder à l'esprit que les changements majeurs, tels que l’élimination de l’arrière-plan, sont comptabilisés comme une modification (des trois incluses dans le prix de l’impression).

    retour en haut de page
  • J’aimerais assembler deux (ou plus) différentes photos dans mon impression. Est-ce qu’on peut le faire ?

    Oui. Il s’agit d’un changement que nos clients demandent assez souvent. N’oubliez pas de télécharger sur notre site tous les photos nécessaires pour réaliser l’impression lors que vous envoyez votre commande ou de les envoyer par email. Merci d’indiquer aussi clairement quels sont les sujets que vous souhaitez inclure dans votre impression.

    retour en haut de page
  • J'ai une photo en noir et blanc et je voudrais la coloriser. Pouvez-vous faire cela ?

    Non seulement cela est possible, il peut aussi être un excellent choix pour une toile pop art. Vous pouvez soit choisir d’avoir uniquement un ou deux éléments colorisée dans l’image, avec notre style Color Splash, soit vous pouvez faire coloriser toute la photo. N’oubliez pas de nous indiquer dans la zone des commentaires s’il y a des couleurs spécifiques à utiliser, tels que la couleur des yeux ou la couleur des cheveux.

    retour en haut de page